レンタルサービスの流れ

要支援・要介護と認定された方は介護保険にてレンタルサービスをご利用いただけます。

個別サービス計画書作成

ケアプラン作成時に担当ケアマネージャーに福祉用具レンタルの相談をします。

打合せ

福祉用具貸与事業者を決定し、打合せを行います。

福祉用具専門相談員が身体状況・生活環境・介護状況をお聞きします。

ご利用者様、ご家族様の希望もお聞きしセレクトさせて頂きます。

福祉用具貸与計画書を作成しますので、ご確認頂き、商品を決定いたします。

 

納品

福祉用具専門相談員が商品を納品、組立、設置させて頂きます。

ご利用者様の身体状況に合わせて調整いたします。

納品した福祉用具を用いてご使用方法、使用上の留意点等ご説明いたします。

アフターサービス(モニタリングサービス)

納品後10日以内に再度訪問させて頂き、使用状況を確認するほか、その後も定期的に訪問し、メンテナンス、調整、交換を行うほか、要望、使用状況を確認し、ご利用者様の心身の状況を把握させて頂きます。

解約・回収

ご不要になられた福祉用具は回収いたします。

弊社か、ご担当のケアマネージャーまでご連絡ください。

点検・洗浄・消毒

回収した福祉用具は、点検をし、洗浄・消毒をし、保管しております。